Afin de garantir un accompagnement sincère, respectueux et aligné avec des principes éthiques, j’ai établi une charte de déontologie que j’applique rigoureusement lors de chaque séance.

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1. Indépendance et Confidentialité

• Je travaille en toute indépendance, sans intermédiaire, plateforme téléphonique ou secrétariat. Vous êtes en contact direct avec moi, et je suis votre unique interlocuteur.

• Actuellement, je n’ai aucun réseau social et ne fais aucune publicité. La recommandation et mon site internet  sont les seules manières par lesquelles nos chemins se croisent pour une séance.

• Toutes les consultations se déroulent exclusivement à distance, par téléphone ou visioconférence. 

• Mon site internet et adresse e-mail sont uniquement utilisés pour la prise de rendez-vous et pour répondre à vos questions sur le déroulement des séances. Merci de ne pas m’envoyer de sms ou de m’appeler sans rendez-vous. 

 

2. Cadre de mes consultations

• Chaque séance se déroule dans un cadre bienveillant et apaisant. J’accorde une grande importance à la qualité de notre échange.

• Les consultations avec des mineurs ne sont possibles qu’en présence d’un adulte accompagnateur de leur choix.

• Mon rôle est de vous aider à mieux comprendre votre fonctionnement, vos enjeux personnels et votre évolution, en vous offrant des pistes de réflexion sur votre avenir.

• Il est déconseillé de consulter par simple curiosité ou trop fréquemment. Une consultation doit être un choix réfléchi, motivé par une réelle démarche personnelle.

• Les séances peuvent contenir des conseils, des encouragements, mais aussi des révélations inattendues ou contraires à vos attentes. Je vous invite à accueillir ces informations avec discernement et ouverture.

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3. Santé et Sujets Sensibles

• Bien que des aspects liés à votre bien-être puissent émerger, je m’interdis formellement de poser un diagnostic médical ou de me substituer à un professionnel de santé.

• Je n’aborde pas les sujets liés à la mort. 

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4. Précision et Temporalité des messages reçus 

• La notion de temps est propre à notre monde physique, de ce fait les temporalités annoncées sont souvent floues et sujettes à des variations. 

• Les messages reçus doivent être considérés comme des pistes d’évolution et non comme des vérités absolues.

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5. Conditions Financières

• Le règlement s’effectue avant chaque séance uniquement par virement bancaire.

• Aucun remboursement, total ou partiel, n’est accordé, quelle que soit la perception que vous avez de la séance.

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6. Travaux Occultes

• Je ne pratique aucun travail occulte. 

• Je ne réalise pas de désenvoûtements.

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7.    Politique d'annulation

Je mets tout en œuvre pour que vos réservations se déroulent simplement et en toute clarté. Réservation : les séances se réservent uniquement via l’agenda en ligne mis à disposition.

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• Paiement : le règlement de la séance se fait directement au moment de la réservation.

• Déroulement de la séance : les séances se font soit par téléphone (l’appel sera émis depuis un numéro masqué), soit par visioconférence (un lien Google sera communiqué après la réservation).

• Délais : les réservations peuvent être effectuées jusqu’à 12 heures avant le début de la séance. Annulation et remboursement : les réservations confirmées ne peuvent pas être annulées et aucun remboursement n’est prévu, quelle qu’en soit la raison, y compris en cas de perception différente de la séance.

• Reprogrammation : en cas d’empêchement, il est possible de modifier sa réservation et de reprogrammer la séance en ligne, en toute autonomie.

• Facture : une facture est générée automatiquement après paiement et peut être transmise sur simple demande.

 

Contact : si vous avez la moindre question ou une hésitation avant de réserver, je reste disponible pour y répondre à l’adresse suivante : rdv@oliviamedium.com